神龙娱乐平台苹果版|「河北两会进行时」业主和物业纠纷增多如何解决?民建河北省委提案建议:应赋予住建部门相应执法权

作者 匿名 发布时间 2020-01-11 14:27:55

神龙娱乐平台苹果版|「河北两会进行时」业主和物业纠纷增多如何解决?民建河北省委提案建议:应赋予住建部门相应执法权

神龙娱乐平台苹果版,随着城镇化进程的不断加快,进城居住的人口越来越多,在从乡村自治模式向城市社区治理模式转变的过程中,物业纠纷已成为一种新的“城市病”。

为此,在今年河北省“两会”上,民建河北省委提出提案建议,住建部门应受理业主对物业公司的投诉,应赋予住建部门相应的执法权力。

现状 物业管理范围扩大 纠纷也随之增多

随着城镇化的快速发展和物业管理覆盖范围的不断扩大,现在城市各小区因物业管理产生的纠纷越来越多,业主的合法权益常常受到不同程度的侵害。

由于各地有关的管理制度不够完善,政府相关部门责任划分不清、工作人员较少、监督不到位,业主委员会成立程序复杂、履责困难等因素,物业与业主产生矛盾后,缺少合理有效的处置和化解。

特别是2018年3月8日住建部废止《物业服务企业资质管理办法》之后,物业管理市场没有了准入门槛,因而行政部门急需新措施,对物业服务企业的经营行为进行事中、事后监管。

建议 住建部门应受理业主对物业的投诉 

为有效化解物业管理不当产生的隐患,民建河北省委的提案提出四方面建议。

一是研究出台具体性规范文件。河北省住建厅应牵头开展调研,结合河北省各地实际,尽快研究出台物业管理的指导性文件。进一步明确物业服务的属地管理主体责任,要求各市根据文件精神研究制定更加具有可操作性的物业管理细则规定。

细则规定中应明确,要建立健全物业服务标准和服务规范,全面规范物业服务合同行为,明确物业服务企业责任边界;住建部门应履行好对物业公司监管职责,受理业主对物业公司的投诉;应赋予住建部门相应的执法权力,及时制止物业公司的违法违约行为,责令其整改或予以处罚。

二是弥补业委会缺位,引导成立物业管理指导委员会。对于未成立业主大会和业委会的小区和未达到成立业主大会条件的新建小区,建议由街道办或乡镇政府负责设立物业管理指导委员会,代替业主大会进行前期管理。

三是降低业主大会和业主委员会成立门槛,并保障履行权力的合法性和便捷性。支持各市在物业管理条例中适当降低业主大会和业主委员会成立门槛,给予业主大会合法权力。

四是建立统一的物业管理信息平台。各市住建主管部门应当建立统一的物业管理信息平台,与房地产主管部门实现物业管理信息和不动产登记信息的实时共享。

建设单位、业主大会、业主委员会、物业服务企业等各方应当利用物业管理信息平台将业主大会、物业服务、信用档案等物业管理信息依法予以公开,并对信息的及时性、完整性和准确性负责。

■文/河北青年报记者张蕾

■编辑/刘军

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